Web-Shop Implementierung in Rekordzeit
Kundenpreisvereinbarungen werden automatisch im Shop übernommen: PIM-Daten, darunter Bilder, Videos, Piktogramme, Gefahrgutinformationen, Produktlinks, Produkteigenschaften, Zubehördetails sowie Verarbeitungshinweise, werden zentral in der Warenwirtschaft gepflegt. Diese Daten stehen anschließend nahtlos und automatisch auch im Online-Shop zur Verfügung, sodass Informationen stets aktuell und konsistent dargestellt werden können.
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Konsequent geplant und partnerschaftlich umgesetzt
Bei der Eheschließung heißt es: in guten wie inschlechten Zeiten. Die Wirtschaft in Deutschland und in der ganzen Welt erlebt im Frühjahr 2020 eine beispiellose „Achterbahnfahrt“. Mit den einschneidenden Einschränkungen, die nötig sind umder Corona-Pandemie Einhalt zu gebieten, wird Alltägliches zur Herausforderung. Die Geschäftsleitungder LandMAXX BHG GmbH sah sich – wieviele andere Handelshäuser der Branche – damit konfrontiert, dass Baumärkte schließen bzw. Kundenkontaktestark angepasst werden mussten. Der Bedarf an alternativen Verkaufsmöglichkeiten war unmittelbar gegeben. Das Signal von SE Padersoft,dem Systemhaus mit dem LandMAXX-IT-Leiter Sven Fischer seit 2011 die Warenwirtschaft im „Backend“ der 11 Baustoffzentren organisiert, kam prompt. Innerhalb von 14 Tagen konnteder Webshop aufgebaut und freigeschaltet werden.
Ein Tool, das LandMAXX zumindest einen Teil des Umsatzes in Zeiten strikter Beschränkungen sichern sollte. Alles was nötig war, um den Zielgruppen „Profis, Projektkunden, Häuslebauer“ eine kontaktfreie Möglichkeit für die Auswahl und den Kauf des Bedarfs zur Verfügung zu stellen, wurde quasi aus dem Stand zum Laufen gebracht. Unter anderem realisierte das Team von SE Padersoft gemeinsam mit der IT im LandMAXX-Stammhaus im sächsischen Coswig umfängliche Stammdatenimporte, samt Produktbeschreibungen und Fotos. Das enge Zeitfenster forderte alle Beteiligten.
Das Ergebnis konnte sich sehen lassen: ein professioneller Online-Shop, der den Kunden und Kundinnen zeitnah als alternativer Bestellweg offen stand. Der Lieferservice für Baustellen und private Projekte war zum Glück weiterhin verfügbar. Sven Fischers Resümee bestätigt über 200 Anmeldungen in der ersten Phase nach der Einführung des sogenannten „Profi-Webshop“. Mit dem digitalen Zugang lassen sich Materialien und Werkzeuge direkt bei Bedarf auf der Baustelle oder abends aus dem Handwerkerbüro ordern. Die Benutzer/-innen können zeit- und ortsunabhängig agieren. Zudem gibt es einige Features, auf die man in einer Branche mit vorwiegend analogen Gepflogenheiten nicht mehr verzichten möchte. Offene Posten, Bestands- und Preisabfragen, Lieferscheine und vieles mehr sind jederzeit per Mausklick online einsehbar. Auch eine versäumte Bestellung kann mit der UNITRADE®-Anwendung „Shop“ schnell und einfach nachgeholt werden.
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