KI-Funktionen (AI)
direkt im ERP-System

🚀 UNITRADE® KI-Assistentin „UTA“ - Unterstützung bei Verkaufstätigkeiten

UTA ist die KI-gestützte Assistentin von UNITRADE® und unterstützt Mitarbeitende aktiv in der Verkaufsberatung. Sie kombiniert das Wissen aus der UNITRADE®-Datenbank mit externem Weltwissen und liefert zielgerichtete, kontextbezogene Antworten – schnell, verständlich und zuverlässig.  UTA kann individuell trainiert werden, z. B. um Eigenmarken, Abverkaufsartikel oder strategisch relevante Produkte bevorzugt vorzuschlagen. Dadurch steigt die Beratungsqualität spürbar – unabhängig vom Erfahrungsstand des Mitarbeiters. Ab Q1 erweitert UTA ihre Funktionen um eine intelligente Artikelsuche: Mitarbeitende können Artikel über eine einfache Beschreibung oder den Einsatzzweck finden, ohne die Artikel zu kennen. Zusätzlich übernimmt UTA Berechnungen und manuelle Tätigkeiten, etwa:

„Wie viel Farbe benötige ich für einen Raum mit 35 m²?“
UTA ermittelt die benötigte Menge, schlägt passende Artikel und Gebinde vor und stellt bei Bedarf Rückfragen (z. B. Wandfarbe, Untergrund, Anzahl der Anstriche). Auch Zubehör wird empfohlen.

Use Cases

· Beratung am Verkaufstresen / Mobile Beratung per Tablet oder Smartphone (Browser-basiert)

· Kundenterminal / Self-Checkout für Fachmarkt- und Lagerartikel

· Unterstützung neuer Mitarbeitender & Entlastung erfahrener Verkäufer

Weitere Funktionsbereiche, bei denen UTA Sie unterstützt:

👉 CROSS-SELLING mit UTA

Durch Analyse von Verkaufsdaten schlägt die KI automatisch Artikel für Angebote vor, die mit hoher Wahrscheinlichkeit benötigt werden. Zusätzlich werden „Kunden kauften auch“- und Zubehörartikel intelligent empfohlen – individuell steuerbar über den Artikelstamm.

Use Cases

· Angebotsautomatisierung

👉 DATA mit UTA

DATA mit UTA unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Artikelstammdaten. Aus technischen Datenblättern erzeugt die KI verkaufsstarke, verständliche und emotionale Produktbeschreibungen – sowohl für Profi- als auch Privatkunden. Ideal für den Einsatz in Online-Shops und PIM-Systemen. Für die Anzeige von Artikeln können mit Unterstützung der integrierten SOLR-Suchfunktion individuelle Vorgaben gemacht werden, damit z. B. Eigenmarken, Artikel mit hoher Spanne oder hohem Lagerbestand im Ranking weiter oben angezeigt werden.

Use Cases

· Automatisierte Texterstellung

· Effizientes Produktdaten-Management (PIM)

Hinweis: ChatGPT ist ein KI-Tool, das auf der GPT (Generative Pre-trained Transformer)-Struktur basiert. Die Software findet Einsatz in unterschiedlichen Anwendungen, darunter Chatbots, Texterstellung und allgemeine Textkommunikation, um realistische und menschennahe Konversationen auf Textbasis zu ermöglichen. ChatGPT ist auch in UNITRADE® integriert. Sie könne diese Funktion im Artikelstamm für die Textgenerierung von Artikelbeschreibungen nutzen.

👉 DOCUMENT mit UTA (Anfrage-Assistent)

Kundenanfragen aus PDFs, E-Mails, Excel oder Textdateien werden automatisch verarbeitet. Die KI erkennt Positionen, verknüpft diese mit passenden Artikeln und erstellt Belege ohne manuelle Artikelsuche. Das System lernt kontinuierlich aus den vorhandenen Daten und wird mit jeder Anfrage präziser.

GAEB - Leistungsverzeichnisse effizient bearbeiten

Die KI ermittelt anhand bereits zuvor verarbeiteter X83-Dateien, welche Artikel am besten zu den Positionen des Leistungsverzeichnisses passen.Das Wissen wird durch Anlernen der eigenen UNITRADE®-Umgebung erreicht. Alternativ können – Einverständnis vorausgesetzt – die Daten mehrerer UNITRADE®-Umgebungen als Basis genutzt werden.

Use Cases

· Ausschreibungen

· Angebots- und Kundenanfragen

· Automatisierter Abgleich von Bestellbestätigungen

👉 INVOICE mit UTA 

Das Einlesen, Erkennen und Verarbeiten von Eingangsrechnungen wird KI-basiert automatisiert – bis hin zur Verbuchung im ERP- und Finanzbuchhaltungssystem. Besonders geeignet für Lieferanten, die noch nicht im EDI-Format abrechnen.

Use Cases

· Vollautomatisierung des Rechnungswesens

· Übergabe an Beleg- und Fibu-Systeme

👉 LEARNING mit UTA - Purchse & Workflows

LEARNING mit UTA nutzt Machine Learning, um für jede Situation automatisch das optimal passende Prognoseverfahren zur Ermittlung der Bestellmenge auszuwählen. Die Berechnungssystematik adaptiert jede Veränderung und optimiert sich selbstständig.

Zusätzlich analysiert die KI-Prozesse regelmäßig und stellt diese grafisch dar, sodass Einflussfaktoren und Optimierungspotenziale sofort erkennbar sind. Dabei wird aufgezeigt, welche Faktoren (z.B. bestimmte Artikel, Kunden, Lieferanten, Abteilungen) besonderen Einfluss auf die Stringenz und Laufzeit der Prozesse haben.

Use Cases

· Purchase-Management

· Workflow- & Prozessoptimierung

👉 MANUAL mit UTA

Dieses Feature macht umfangreiche Software-Dokumentationen leicht zugänglich. Mitarbeitende können kontextbezogene Fragen stellen und erhalten konkrete, kurze Antworten, statt lange Handbücher durchsuchen zu müssen. Aktuell bereits im Einsatz für UNITRADE® LVS, weitere Module folgen.

Use Cases

· Mitarbeiter-Support

· Erhöhte Usability & intuitive Systembedienung

👉 SQL mit UTA

SQL mit UTA prüft bestehende SQL-Abfragen auf Korrektheit und kann auf Wunsch neue Abfragen automatisch generieren. Ideal zur Unterstützung von Admin- und IT-Teams.

Use Cases

· Datenbank-Management

· Monitoring-Abfragen

· Administrative Tätigkeiten

👉 TRANSLATE mit UTA

Mittels moderner KI-Sprachmodelle (DeepL) werden Systemoberflächen, Funktionen und Artikeltexte übersetzt. Sprachbarrieren werden reduziert und eine effiziente, länderübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht. UND: Mittels KI-Service können Spracheingaben direkt als Text in z. B. Besuchsberichten gespeichert werden (CRM mobil).

Use Cases

· Internationale Teams

· Mehrsprachige Kunden & Märkte

· Tägliche Arbeit im ERP-System

👉 Coming soon: Umsatzprognosen mit UTA

KI-gestützte Vorhersagen zur Umsatzentwicklung auf Basis historischer Verkaufs- und Marktdaten.